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FAQ

Häufige Fragen

Suchen Sie direkt nach einem Stichwort.
Ist die Vorschau wirklich kostenlos?
Ja. Nach Fragebogen und Gespräch bauen wir Ihre Startseite als echte Vorschau. Sie ist nicht öffentlich und unverbindlich. Gefällt sie nicht, entstehen keine Kosten. Wir bauen bewusst nur die Startseite, damit das Angebot für beide Seiten tragbar bleibt.
Warum nicht gleich die ganze Website gratis?
Weil eine vollständige Website mehrere Arbeitswochen bedeutet. Die Startseite zeigt Ihnen Gestaltung, Sprache und Qualität. Das reicht für Ihre Entscheidung und ist für uns leistbar.
Was passiert mit der Vorschau, wenn ich nicht weitermache?
Sie bleibt bei uns und wird nicht veröffentlicht. Wir verwenden Ihre Angaben nicht weiter und löschen sie auf Wunsch.
Wie lange dauert es bis zur Vorschau?
In der Regel rund 14 Tage nach dem Gespräch. Wenn gerade viel läuft, sagen wir Ihnen vorher einen konkreten Termin. Wir nennen lieber ein ehrliches Datum als ein schönes.
Für welche Branchen arbeiten Sie?
Für jede. Bau und Handwerk, Büro und Dienstleistung, Gesundheit, Gastronomie, Handel, Startups, Vereine. Zu den sechs grössten Bereichen gibt es eine eigene Seite mit Details.
Was kostet die vollständige Website?
Das hängt vom Umfang ab. Eine Seite mit drei Unterseiten ist etwas anderes als eine mit zwölf. Sie füllen den Fragebogen aus, wir sprechen 30 Minuten und Sie sehen Ihre Startseite als Vorschau. Bis dahin kostet Sie nichts. Danach erhalten Sie eine schriftliche Offerte mit Fixpreis und Termin.
Wie wird bezahlt?
40 Prozent bei Auftragserteilung, 60 Prozent bei der Freigabe vor dem Livegang, zahlbar 30 Tage netto. Das Care-Paket wird quartalsweise verrechnet.
Was ist im Care-Paket enthalten?
Hosting, Domain, Zertifikat, Updates, Sicherung und Störungsbehebung. Ab Care Plus zusätzlich Änderungen an Texten und Bildern. Grössere Erweiterungen offerieren wir vorher separat.
Wie kündige ich das Care-Paket?
Mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende, per E-Mail. Es gibt keinen Jahresvertrag. Domain und Website bleiben Ihnen, wir übergeben die Zugänge.
Kann ich die Seite auch selbst pflegen?
Ja. Sie erhalten eine Anleitung in einfacher Sprache und einen Schulungstermin. Wenn Sie später doch abgeben möchten, können Sie jederzeit in ein Care-Paket wechseln.
Wem gehören Domain und Zugänge?
Ihnen. Wir richten alles auf Ihren Namen ein. Sie sind nicht an uns gebunden und könnten jederzeit wechseln.
Wo liegen meine Daten?
Wenn ein Dienst aus dem Ausland nötig ist, sagen wir es vorher und halten es in der Datenschutzerklärung fest.
Ist die Website datenschutzkonform?
Wir setzen Impressum und Datenschutzerklärung um. Ein Cookie-Banner bauen wir nur ein, wenn die Seite auch wirklich Statistik- oder Werbe-Cookies setzt. Ein Banner ohne solche Cookies ist kein Vorteil. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Wie viele Korrekturrunden sind enthalten?
Zwei Runden an der Vorschau und zwei an der vollständigen Website sind im Fixpreis enthalten. Weitere Runden rechnen wir nach Aufwand ab und sagen es vorher.
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Region Zürich?
Ja. Der Ablauf funktioniert per Videocall und Telefon in der ganzen Schweiz. Für ein Treffen vor Ort kommen wir gerne vorbei.
Ist die Seite barrierefrei?
Wir achten auf lesbare Kontraste, Bedienung per Tastatur und sinnvolle Bildbeschreibungen. Eine geprüfte Zertifizierung nach WCAG ist ein eigenes Projekt, das wir separat offerieren.